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ネーゼコーポレーションの販売員は、お客さんに体験してもらい、販売することが仕事です。
主に石鹸の接客(実際に店内には洗い場が設けてあり、自ら自社製品の石鹸で手を洗ってレクチャーしたり、お客様に体験して頂いて、洗い心地や泡立ちなど納得した上でお買い上げしてもらいます。石鹸の特徴としては、触り心地が柔らかく、化学薬品も一切使用しておらず、無添加で蒟蒻芋のマンナンを使用した保湿成分が豊富に入った石鹸です。
その他、入浴剤や化粧水や保湿クリームもあり、洗った後にお試ししてもらいます。呼び込み(店頭にて、石鹸で泡立てた泡をボウルに入れて見せて、お客様の興味を引かせる、入店してもらうよう促す)販売、レジ。毎週の発注、毎月のシフト作成も仕事です。
デメリットは、店内がすぐに混雑し、お客さんを待たせてしまうこと！設備も不足だらけ！
洗い場の蛇口には限りがあり、たくさんのお客様が入店されると店内は混雑し、なかなか洗えないお客様が増えました。中国人のお客様やお子様、マナーの悪い人も多く、自社の特徴でもある石鹸が柔らかいことが裏目に出て、お客様に握り潰されたり、穴を開けられるといったこともありました。
流しの吸い込み口が小さい為、石鹸のカスが詰まり、水が流れなくなり、お店を一時的に閉めて掃除をすることも月に1度はありました。その他、レジが一台しかなく、狭いこともあり、免税対応や大量購入されたお客様が来られると行列になり、お客様を待たせることが多々ありました。
一番の不満は、アルバイトには優しいのに、正社員には厳しい！監視もされて、働きにくく、デメリットばかり！
本社が東京で、私が働いていた店舗は沖縄だったので、かなり離れており、お店で何か問題が起きて、私が対処できない場合の本社の対応がかなり遅かったです。例えば、お客様が忘れ物をした際は店舗の電話がなく、本社のフリーダイヤルしかないので、二度手間がかかりお客様をかなり待たせた対応になりました。
その他、店内に4台ほどの防犯カメラが全店に設置されており、従業員を信用していないのか、常に監視されている感じがして働きにくかったです。防犯カメラの調子が悪いと、いちいち店舗に電話をかけてきて、直すように言ってきました。繁忙期になるとお休みもなかなか取れず、年に有給も1,2回しか使えず、8時間以上の労働時間も当たり前でした。3年ほど働いたのに何もメリットがなく、残念でした。
アルバイトには優しく、時給も沖縄にしては良い850円で交通費も1日600円まで支給や夏、冬には少なからず、ボーナスもあり待遇が社員と全く違いました。パートで働いている方には有給も使わせて、社員には使わせなかったりもしました。年に2回ほどの東京の本社で行われる店長会では毎回、六本木ヒルズなどで行い、高級な食事を振舞ったりして、普段の仕事など誤魔化された感じがしました。
