事務は、電話対応や出庫業務が、主な仕事内容でした。
営業事務やデリバリー業務がある中、私が配属されたのは食品部という部署です。内容は主に電話対応などや出庫業務です。出庫業務とは、お客さんから注文をＦＡＸで受け取り、倉庫と運送会社に出庫システムを使い支持します。そしてお客さんにも返信をするという業務です。主にデスクワークＰＣ業務で、それをやりながら、電話の注文も同時に受けたりします。電話の注文は高等なのでノートに書いて保存します。
一番忙しい時間は9時始業から15時まで。それは倉庫が閉まるまでということになります。15時になるとほぼ今日の業務は終わりということになります。だいたいの一日の流れです。
デメリットは、トイレに行けないほど、忙しいこと！
本当に忙しい仕事だと思います。新入社員で入った子はろくにトイレにいけないと言っていました。常にお客さんから届いた注文書と電話をとるのにおわれている感じです。一休憩とかないです。15時までとても忙しくお休みに入る前などは特に忙しいです。
また、ルーティーンワークなので、慣れてしまえばとても楽に感じます。慣れるまで1年以上かかりますが、それまで辛抱強い人は続けられると思いますが。。。。あと、入力がコードと言って全部数字で管理しているので、覚える必要があります。暗記に自信がある方はいいですが、最初の難関と言えます。
一番の不満は、職場の人間関係！お局が厄介だった！
私はその部署で2年間働きましたが、とても居心地が悪かったです。新入社員や新しく入った人をいびるお局がいます。とても性格が悪いなーと思っていました。自分とは対照的な性格なので、とても嫌いでした。私が受けたのは、隣で教えてもらっていて、「とりあえずやってみて」って言われて入力したり、行動したりしました。もちろん適当に教わっているので間違えます。そうすると直接怒るのではなく、この女の人に電話をかけて、「また、あいつが間違えて！本当に迷惑だよね」と私に聞こえるように言ってきました。完全性格悪いですよね。ちゃんと教えた気になっているのかなとか自分の教え方が優れていると思っているのかなって思いました。
逆に私は性格悪すぎて、こいつの前では絶対泣かないと自分自身に誓いました。その代り、会社出た後は泣いていいいうルールを決めて頑張っていましたね。今でもその人は変わっていないみたいなので、本当にどうしたらそんな性格の悪さになれるのか謎です。逆に人に愛された経験がないからなのかなとか思っちゃいます。私は、だから40歳になっても結婚できないんだよって思って頑張っていましたけどね。そんな感じで、一番嫌なのは仕事内容ではなくて職場の雰囲気です。
