ピザロイヤルハットの配達員の仕事は、辛いとの口コミ・評判？

ピザロイヤルハットの配達員は、注文があった商品を指定された住所へ時間内に届けることがお仕事です。

お客様から電話での注文かネットからの注文が入ったときにインストア（中でピザの作成や仕込みをする人）の人がピザを生地から延ばし具材を盛りつけた後オーブンに入れ焼きます。 焼きあがったピザを時間以内にお客様が指定された住所まで時間以内に届ける役割をしています。

また、配達担当の人はインストアの人数が少ない時には、ピザの生地を伸ばしたり、ピザの具材を盛りつける手伝いをしています。 暇な時間には、店内の清掃やバイクの清掃をしたり仕込みの手伝いをしています。 店内の作業が無い時には、指定の地域へポスティングをしています。

デメリットは、天候によっては、身の危険もありうること…

配達をするには必ず原動機付自転車免許が必要になるので免許を持ってない人には配達をすることができないです。常に、ドライバーの人は店の看板を背負って走ることになるので、「ちょっとぐらいなら…」の気持ちで危ない運転をするとお客様からクレームが入ってしまいます。

また、どんだけ外が寒い、暑い、大雨や風が強く危なくても配達に行かないと行けないので、気温によっては体がしんどかったり、天候によっては危険が付きまとったりします。 後ろのBOXには、焼きたてのピザが入っているので、段差での衝撃、曲がるときにバイクを傾けすぎると、ピザが崩れてしまうので常に気を張ってないといけないです。

一番の不満は、お客さんから少しでも遅れると、すごい文句を言われること…こちらだって、精一杯、時間内に届けようとしているのに！

デメリットのところでも言いましたが、大雨か強風の時、気温が低くすぎて道路が凍結している日があるときはとても危険です。しかし、そのような状況でも、一部のお客様には、ご理解いただけず、少しでも遅れたときはすごい文句を言われます。悪天候の中、配達しているのだから、少しはこちらの事情も考えてほしいですし、もし、遅れて持ってこられるのが嫌なら、持ち帰りで頼んでほしいと思っています。

また、時間内に届けたとしても、頼んだお客様自身が家に居ないときが多々あり、その人が戻ってくるまで、家の前で待っとかないといけないです。お客様自身が注文したのですから、届くまでは、いつでも出られるように自宅に居てくれないと困りますし、遅くなると文句をいってくるわりには、自分は遅くなるのか…と腹がたってきます。

当たり前ですが、２４時間営業ではないので閉店時間があります。たとえ閉店1分前でも、電話が鳴れば出ないといけないです。どんなに近くても、ピザ作ってから配達が終わるまで、１５分は絶対にかかります。配達エリア内ギリギリのところだと３０分はかかります。なぜもっと早く早く頼まないのかと、直接文句を言いたくなってきます。

走行中、こちらがバイクだと思って、無理矢理車線変更をしてき危険な車もいます。教習所で何を習ったのか、そんな運転をするから、事故が頻繁に起きるんじゃないのかと思っています。自分だけの道路ではないのだから、当たり前のことは守ってほしいです。