ホテルでのリラクゼーションセラピストの仕事内容は大変？悩みが尽きなかった

ホテルでのリラクゼーションセラピストの仕事内容は、もみほぐしやリフレクソロジーなどの施術をすること

ホテル内でのリラクゼーション業務です。ホテルに泊まったり、温泉のみを利用したりするお客様が、ホテルの中に入っているリラクゼーションサロンに来て、そこで、もみほぐしやリフレクソロジー、オイルトリートメントを施術すると言ったものです。

予約が入らなければ、サロン内で掃除をしたり在庫の確認をしたり、施術とは関係無い雑務を行ったりします。

１日の施術人数は、平均４人～５人で、次の予約受付は施術が終わった時間から、大体10分～20分間隔で取ります。基本スタッフは１人～２人ですが、業務だけする仲間なので、特別仲良くなったりはしなかったです。

この仕事のデメリットは、待機時間も何かしら仕事をしなくてはいけなかったこと！

まず夜勤だったということです。しかも、完全出来高制だったので、予約が入らなければ０円ということも有り得ました。

さらに、待機時間は何をしてもいいという訳ではなく、何かしら仕事を探して動いていなければいけません。例えば、少し休憩しようと座っていると、それすらもサボっていると、ホテル内のお客様がクレームを入れたりするので、常に休めない状態でした。 一応休憩時間はとっても良かったのですが、常に、受付には１人居なければいけなかったので、１人体制の時は休憩をとることは、まず無理でした。

お客様も、酔っ払ってくる方ばかりだったので、タチが悪い人ばかりで、スタッフによっては、セクハラまがいのことをされる人も居ました。

一番の不満は、夜勤なはずなのに、全く稼げないこと！求人情報も嘘だった…

夜勤の割にまず稼げなかったことが不満です。しかも、段々と、残業が当たり前のような空気になってきて、受付過ぎても、お客様が来たら対応しろというのが嫌でした。

辞める何ヶ月か前は、どうやって上手くサボるかという事しか、考えていませんでした。お客様からもホテルのスタッフさんからも監視されてるような感じが嫌で、見つかりにくい隙間にずっと入って、そこでくつろいでいました。

求人情報の月〇万稼げますも嘘で、掛け持ちしていたら、まず保証も無い状態です。週５以上働く人がボーナスや給料がいいのであって、さも掛け持ちでも稼げますみたいな書き方されていて騙された気分でした。しかも週５で働いてるスタッフさんも、何かとオーナーから色々言われて、精神的に辛そうでしたし、皆目が死んでました。

ここで働いていて楽しいと言ってるスタッフも居ないし、皆いつ辞めようかいつ辞めようか…そればっかり考えていたと思います。そんな職場環境なので、離職率がめちゃめちゃ高く、新人さんも初めはやる気に満ち溢れて入ってきますが、１ヶ月以上したら愚痴ばかりになっていました。 そもそも働く環境が悪いのに、長く務められる会社にしたいとか、無理な話だと思います。さっさと辞めて良かったです。